Iberia y Vueling, entre las mejores aerolíneas en redes sociales

EDreams dice haber publicado un estudio (en realidad es un simple ránking de seguidores/’me gusta’) que demuestra que Iberia y Vueling se encuentran entre las mejores compañías de aviación en redes sociales. El ‘estudio’ se refiere exclusivamente al número de personas a las que gusta cada página y se centra exclusivamente en Facebook.

Lo cierto es que, independientemente del estudio de EDreams, la gestión de las compañías en redes sociales, tanto en Facebook como en Twitter, en donde cuentan con un abrumador núimero de seguidores, es muy buena. Centradas casi exclusivamente en dotar de potencia de comunicación a sus ofertas comerciales, las dos aguzan el ingenio para aumentar la generación de mensajes e interactúan de forma muy activa con sus interlocutores.

Imaginación, buena capacidad de respuesta, lenguaje informal pero muy cuidado y profundo conocimiento de la oferta comercial de su propia compañía (algo que no es muy habitual en este mundo de las redes sociales) son las características de los community manager de las dos empresas.

Seguiremos de cerca a las dos.

Iberia vs Vueling. Apasionante carrera en redes sociales

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