Comunicación/Comunicación de crisis/Marca

Cuestión de confianza (primera parte)

 Vivimos un panorama extraordinariamente convulso, dominado por la sensación de derrota ante la crisis. Ésa es, al menos, una de las conclusiones del Informe sobre Perspectivas del Consumo de Millward Brown, un extraordinario documento que resume en unos pocos folios la sensación de debacle de nuestra sociedad, la española. Personalmente, no sé si esa sensación … Sigue leyendo

Comunicación/Comunicación de crisis/Marca/Redes Sociales/Responsabilidad Social

La empresa que cree que no comunica, comunica

Son muchos, quizás demasiados, los que todavía hoy piensan que no comunicar es bueno. Durante años, han desarrollado una gestión poco transparente y han interpretado que el resultado les ha sido inmejorable. Pymes, medianas empresas e incluso grandes practican, a su entender, una política de ‘no comunicación’ que les aporta, según sus responsables, buenos resultados. Quizás interpretan, de forma errónea, que ‘comunicar’ es mantener una actitud de permanente difusión de mensajes, de actividad publicitaria casi constante, de habitual presencia en medios de comunicación,…. … Sigue leyendo

Comunicación/Comunicación de crisis/Marca/Redes Sociales

Las redes sociales entran en la guerra

Las redes sociales, que son herramientas de Comunicación estratégicas, se han convertido en un arma esencial para las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI), que las utiliza de forma intensiva desde hace menos de dos meses en España. Israel es consciente de la potencia de las redes sociales como generadoras de opinión, capaces de cambiar … Sigue leyendo